Pada tahun 2008, Shinelong mula menubuhkan sebuah pejabat perkhidmatan profesional dan pusat jenama Furnotel apabila menyedari betapa pentingnya keunikan jenama. Pasukan ini termasuk lebih daripada 50 orang, 25 daripadanya sebagai jabatan perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan, 4 daripadanya sebagai produk yang membangun produk, 3 daripadanya sebagai jabatan kawalan kualiti, 3 daripadanya sebagai jabatan pemasaran, selebihnya sebagai jabatan sokongan. Sejak itu, Shinelong menumpukan kepada pembuatan peralatan dapur komersial profesional serta penyelesaian A hingga Z dalam f&B, Catering dan Central Kitchen, sehingga kini, perkhidmatan telah dihantar ke Timur Tengah, Afria, AISA, dan Oceania, lebih daripada 120 negara dengan lebih daripada 2800 kes.