В 2008 году ShineLong начинает создавать профессиональный сервисный офис и центр бренда ForcoTel, когда осознает важность уникальности бренда. Команда включает в себя более 50 человек, 25 из них в качестве предварительных и послепродажных служб, 4 из них в качестве департамента развития продуктов, 3 из них в качестве отделения контроля качества, 3 из них в качестве отделения маркетинга, остальные в качестве вспомогательного департамента. С тех пор ShineLong посвящает производству профессионального коммерческого кухонного оборудования, а также решению от A до Z в F&B, Catering и Central Kitchen До сих пор обслуживание было предоставлено на Ближний Восток, Африю, AISA и Океанию, более 120 стран с более чем 2800 случаями.