Shinelong fournit des services de conception et de planification de cuisine commerciale à clé en main, notamment le cabinet de conseil en conception, la planification des installations et la planification des projets.
L'équipe comprend plus de 50 personnes, dont 25 en tant que département de service avant-vente et après-vente, dont 4 en tant que département de développement de produits, dont 3 comme département de contrôle de la qualité, dont 3 comme département marketing, le reste en tant que service de soutien.