Le service intégré de Shinelong nous intéresse beaucoup. Si nous décidons de collaborer, quelle est la procédure exacte ? Quelles sont les étapes clés à suivre, du premier contact à la livraison finale ?

Débuter votre parcours avec les services intégrés de Shinelong est très simple et efficace. Nous avons élaboré pour vous une feuille de route standard de collaboration sur un projet, afin que vous puissiez connaître l'ensemble du processus :

Évaluation de la demande et consultation initiale (Étape 1) : Vous nous contactez via notre site web, par courriel ou par téléphone et nous fournissez les informations essentielles concernant votre projet (type, échelle, plans, etc.). Nos conseillers commerciaux vous contacteront dans les 24 heures pour une première prise de contact.

Conception et devis (Étapes 2 et 3) : À partir des informations que vous nous fournissez, notre équipe de conception établira un plan d’aménagement préliminaire, tandis que notre équipe commerciale préparera simultanément une liste détaillée des équipements et un devis budgétaire. Nous échangerons régulièrement avec vous et procéderons à plusieurs ajustements jusqu’à ce que le projet réponde parfaitement à vos attentes.

Signature du contrat et acompte (étape 4) : Une fois le projet et le prix validés, les deux parties signent un contrat de marché formel. Vous versez un acompte correspondant au financement du démarrage du projet.

Approfondissement de la conception et approvisionnement en production (Étapes 5 à 7) : Dès réception de l’acompte, nous lançons l’approfondissement de la conception (élaboration des plans MEP pour l’eau et l’électricité). Parallèlement, l’usine lance la production des articles sur mesure et le service des achats bloque le stock des articles standard. Le chef de projet établira un calendrier détaillé.

Inspection avant expédition et paiement final (Étape 8) : Une fois l’équipement prêt, nous procédons à un contrôle qualité interne rigoureux et vous invitons à une inspection vidéo ou à une inspection par un organisme tiers. Après validation de l’inspection, vous réglez le solde restant.

Logistique et livraison mondiales (étape 9) : Après réception du paiement final, notre équipe logistique organise immédiatement la réservation du transport maritime ou aérien et le dédouanement pour acheminer en toute sécurité l'équipement jusqu'à votre port de destination ou site de projet.

Installation, mise en service et formation (Étape 10) : Une fois l’équipement arrivé sur site, selon votre choix, notre équipe d’ingénieurs se déplace ou assure l’installation et la mise en service à distance et forme votre personnel. Vous recevez alors officiellement les clés de votre cuisine !

Un processus clair est la clé du succès. Faites le premier pas dès maintenant et soumettez les exigences de votre projet ! www.shinelongkitchen.com